Un centre commercial de Valence relève le défi d'offrir un « accueil enthousiaste »

La direction d'Unibail-Rodamco, propriétaire du centre commercial Bonaire d'Aldaia, à Valence, en Espagne, a dû relever un défi tout particulier. En effet, les commerces rattachés à l'établissement souhaitaient que ce dernier se dote d'un atout unique qui attirerait plus de clients. Ils voulaient également que les clients y passent plus de temps pour les encourager à dépenser davantage, par exemple en faisant d'autres achats, en allant au cinéma ou au restaurant et en profitant des autres services.

La grande queue de baleine émergeant d'un bassin à fontaines, est une marque emblématique du centre commercial, elle créait une ambiance agréable, mais ne retenait pas les visiteurs plus longtemps, surtout lorsqu'ils étaient accompagnés de jeunes enfants. La direction a donc décidé de miser sur sa politique visant à assurer un « accueil enthousiaste » à tous les clients de ses centres commerciaux, grâce à laquelle Unibail-Rodamco se démarque si créativement de ses concurrents, notamment en offrant des expériences multisensorielles accessibles.

La société a rapidement jeté son dévolu sur un des grand favoris des jeunes familles qui reflète bien cette attitude accueillante, et le centre commercial Bonaire est devenu le premier d'Espagne à se doter d'un parc aquatique de profondeur zéro. 

Certains défis ont dû être relevés pour concrétiser ce projet novateur. L'espace disponible, par exemple, ne totalisait que 50 m2, soit 538 pi2. De plus, les installations mécaniques, comme les pompes ou les filtres, étaient situées deux étages plus bas que celui prévu pour le projet. Enfin, la nouvelle aire de jeux devait s'intégrer à son environnement, pour que les familles et les enfants puissent interagir avec l'eau de façon sécuritaire tout en vivant des expériences récréatives inoubliables.

Heureusement, les ingénieurs, les techniciens et les architectes de Vortex Structures Aquatiques International Inc. avaient déjà fait face à des situations similaires aux quatre coins du globe. Relevant le pari lancé par Unibail-Rodamco pour son établissement de Valence, ils ont développé une solution exceptionnelle qui respectait toutes les contraintes du projet, c'est-à-dire un SplashpadMD spécialement conçu pour les enfants de tous âges.

Unibail-Rodamco et Vortex ont en effet tenu compte de l'âge des enfants qui allaient utiliser les accessoires de jeu du SplashpadMD. Vortex a conçu l'aire de jeux aquatiques de façon à ce que la pression d'eau soit assez faible pour que les jeunes ne soient pas complètement trempés en quelques minutes. L'équipe souhaitait s'assurer que les enfants s'amusent tellement avec les accessoires qu'ils ne veuillent pas s'en aller avant d'être mouillés de la tête aux pieds. 


Génial! Nous sommes ravis de notre visite, particulièrement notre fille.

— Parent, Visiteur du Centre Commerciale Bonaire De Aldaia
    Valence, Espagne

L'« accueil enthousiaste » souhaité par Unibail-Rodamco est devenu une réalité à Valence. Vortex a conçu et produit un SplashpadMD de profondeur zéro sécuritaire équipé d'accessoires colorés et stimulants. L'installation fait le bonheur des enfants des environs et répond au souhait des locataires d'attirer plus de clients et de les retenir sur place encore plus longtemps. 

  • Type de solutions Splashpadᴹᴰ
  • Emplacement Espagne 
  • Types de projet DIVERTISSEMENT & LOISIRS
    - Centres Commerciales
  • Ouverture Juin 2017